Sipariş ve teslimat

SİPARİŞ VE TESLİMAT KOŞULLARI

1. Genel KoŞullar

1.1. Bu şartlar, www.sumertarim.com (“Site”) üzerinden verilen siparişler ve teslimat süreçleri için geçerlidir. Site’yi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1.2. Site üzerinden verilen siparişler, stok durumu ve şirket politikalarına bağlı olarak işlenmektedir.

2. Sipariş Verme

2.1. Sipariş verebilmek için Site’ye üye olmanız veya misafir olarak alışveriş yapmanız gerekmektedir.

2.2. Sipariş işlemi tamamlandığında, size e-posta yoluyla bir sipariş onayı gönderilecektir. Bu e-posta, siparişinizin alındığına dair bir teyittir ve bir sözleşme niteliği taşır.

2.3. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunda, destek hattımızı arayabilir veya info@sumertarim.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

3. Teslimat

3.1. Siparişleriniz, Türkiye içi teslimatlar için belirlenen kargo firmaları aracılığıyla adresinize ulaştırılır.

3.2. Teslimat süresi, stok durumu ve teslimat adresinin bulunduğu bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat süresi sipariş onayında belirtilir.

3.3. Teslimat sırasında, sipariş edilen ürünün hasar görmüş veya eksik olduğu tespit edilirse, teslimatçıya tutanak tutturulmalı ve durumu hemen bize bildirmeniz gerekmektedir.

4. Kargo ve Ücretler

4.1. Belirli bir tutarı aşan siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutar, Site’de ilan edilir.

4.2. Kargo üreti, sipariş sırasında ayrıca belirtilir ve toplam sipariş tutarına eklenir.

5. Sipariş Takibi

5.1. Siparişinizin durumunu, Site’deki “Hesabım” bölümünden takip edebilirsiniz. Misafir olarak verdiğiniz siparişler için size gönderilen takip numarasını kullanabilirsiniz.

5.2. Kargo firmasının sistemine entegre edilen takip sistemi sayesinde siparişlerinizin nerede olduğunu görebilirsiniz.

6. İptal ve İade Koşulları

6.1. Siparişinizi, kargo şirketine teslim edilmeden önce iptal edebilirsiniz.

6.2. Teslimattan sonra iade talepleri, ürünün zarar görmemiş olması ve orijinal ambalajı ile iade edilmesi kaydıyla kabul edilir.

6.3. Detaylı iade ve iptal politikaları, Site’de İade Koşulları sayfasında yer almaktadır.

7. Müşteri Hizmetleri

7.1. Sorularınız ve şikayetleriniz için info@sumertarim.com adresinden veya +90 543 798 8876 numaralı telefon hattından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Yürülüke

Bu sipariş ve teslimat koşulları, Site’de yayınlandığı tarih itibariyle yürülüke girer ve sipariş veren herkesi bağlar.